Job Details

Stellenbeschreibung: Leiter (m/w/d) Member Relations bei BWH Hotels

Wir bauen eine neue Abteilung auf, um die Zusammenarbeit mit unseren Kunden - den angeschlossenen Hotels - zu optimieren. Mit insgesamt vier Manager Member Relations und einer/m Director Member Relations stellen wir sicher, dass unsere Hotels unser Dienstleistungsangebot passgenau nutzen.

Bei uns erwartet Dich nicht nur ein Job, sondern die Chance, aktiv am Aufbau neuer Strukturen mitzuwirken. Du erhältst viel Gestaltungsraum, um Deine Ideen einzubringen und Prozesse von Anfang an mitzugestalten. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam etwas Neues schafft.

Aufgaben

1. Führung und Strukturierung einer neuen Abteilung zur Betreuung der Hotels
2. Jährliche Planung, Budgetierung und monatliche Soll-/Ist-Kontrollen
3. Enger Kontakt mit Teammitgliedern und Abteilungen von BWH Hotels
4. Hauptansprechpartner für die Hotels und Repräsentant von BWH Hotels Central Europe
5. Steuerung des Hotel-Integrationsprozesses
6. Analyse der Hotelumsätze und Nutzung unserer Dienstleistungen
7. Optimierung der Hotelbetreuung in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
8. Verantwortung für die Umsatzentwicklung
9. Markt- und Wettbewerbsanalyse
10. Schulungen und Knowhow-Transfer an Hotelmitarbeiter
11. Teilnahme an internen Tagungen und Networking-Events

Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 13 Monatsgehältern
• Firmenwagen inklusive Privatnutzung
• Kostenfreie Unfallversicherung und betriebliche Krankenversicherung
• Mobiles Arbeiten mit vollständiger Ausstattung
• Zusätzliche Kind-Krank-Tage
• Individuelles Onboarding und Weiterbildungsangebote
• Karriereentwicklung innerhalb der DEHAG Hospitality Group
• Team-Events und regelmäßige Meetings mit der Geschäftsleitung
• Nachhaltige Unternehmensprozesse durch das ESG-Team
• Attraktive Mitarbeiterraten in Hotels weltweit und weitere Vergünstigungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise in der Hotellerie
• Kenntnisse in Sales und Revenue Management
• Führungserfahrung
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Sicherer Umgang mit Präsentations- und Moderationstechniken
• Eigenmotivation und Zielorientierung
• Empathie und Kommunikationsstärke
• Teamplayer mit Verhandlungskompetenz
• Analytisches und strategisches Denkvermögen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM- und Benchmarksystemen von Vorteil

Bewerbung

Bitte sende Deine aussagekräftigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) inklusive Deiner Bruttogehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Onlineformular. Weitere Infos zum Bewerbungsprozess findest Du auf unserer Karriereseite.

Ansprechpartner: HR-Team, Anna-Lena Müller und Nina Ulmer